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药店专业销售解决方案如何创造保健食品小高 [复制链接]

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药店业绩怎样提升?估计所有药店人都在思考这个话题。宏观经济骤然走低,医药行业内部分品类的暂时性增长无法对冲整体的下滑。不过,在疫情的阵痛中,人们健康消费意识的改变将会推动保健食品在药店的销售增长。

保健食品是药店零售中的一个重要品类,怎样做好保健食品的销售是每个药店都关心并重视的一个话题。

在说保健食品之前,先说说自己的经历,自己对保健食品的认知过程。

刚开始进入药店的时候,对保健食品并没有太多的了解。那个时候只知道保健食品很贵,而对于销售,基本上就是照搬培训课上的知识给顾客推荐,对于保健食品是否管用,心里并没有底。

然而,有一次顾客的回购,真正改变了我的认知。

当时,是一个妈妈过来给孩子买增强免疫力的产品,孩子大概五六岁吧,那位妈妈说自己的孩子老是感冒,听别人说吃牛初乳可以增强抵抗力,想看看是什么样,吃着管用不。

笔者就把厂家培训的相关知识给这位妈妈讲解了一下。这位妈妈听完了介绍,内心也不确定是否管用,抱着试试看的态度,买了1瓶牛初乳咀嚼片,她说,管不管用,先吃吃看吧,如果不管用就全当吃奶片了吧。

大概过了一个月,那位妈妈又到店里来,直接走到保健食品的货架,拿了1瓶牛初乳咀嚼片,一边拿一边说:“这个牛初乳还挺管用的,我儿子吃了1瓶,确实很少感冒了。”

通过这件事,我改变了对保健食品的认知,至少心底会认同——保健食品确实是有用的,有益于身体健康的。

因为内心相信保健食品是对身体健康有益的,那么再去销售的时候,心里就会少了一道坎,给顾客推荐的时候就能够以这种更平和的心态去介绍。

随着对药品和保健食品的深入了解,自己也发现了一个现象,很多保健食品的功效成分,在药品中也可以找到同样的成分。比如大豆磷脂、角鲨烯、维生素C、辅酶Q10等等。

药品可以治疗疾病,毋庸置疑。既然同样成分的药品可以治疗疾病,那么同种成分的保健食品对身体健康有辅助作用也就不难理解了。

说了这么多,对于保健食品我们到底应该有怎样的认知呢?

第一,保健食品的本质仍然是食品,具有一般食品的共性,不具有治疗疾病的作用,不能等同于药品。

第二,保健食品具有特定的保健功能,适用于特定人群食用,比如大豆磷脂的保健功能:辅助降血脂。

第三,保健食品对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。

对于保健食品,我们应该持一个客观的态度,既不要夸大其功能功效,也不要怀疑其作用。

保健食品是药店零售中的一个重要品类,怎样做好保健食品的销售是每个药店都关心并重视的一个话题。

在说保健食品之前,先说说自己的经历,自己对保健食品的认知过程。

刚开始进入药店的时候,对保健食品并没有太多的了解。那个时候只知道保健食品很贵,而对于销售,基本上就是照搬培训课上的知识给顾客推荐,对于保健食品是否管用,心里并没有底。

然而,有一次顾客的回购,真正改变了我的认知。

当时,是一个妈妈过来给孩子买增强免疫力的产品,孩子大概五六岁吧,那位妈妈说自己的孩子老是感冒,听别人说吃牛初乳可以增强抵抗力,想看看是什么样,吃着管用不。

笔者就把厂家培训的相关知识给这位妈妈讲解了一下。这位妈妈听完了介绍,内心也不确定是否管用,抱着试试看的态度,买了1瓶牛初乳咀嚼片,她说,管不管用,先吃吃看吧,如果不管用就全当吃奶片了吧。

大概过了一个月,那位妈妈又到店里来,直接走到保健食品的货架,拿了1瓶牛初乳咀嚼片,一边拿一边说:“这个牛初乳还挺管用的,我儿子吃了1瓶,确实很少感冒了。”

通过这件事,我改变了对保健食品的认知,至少心底会认同——保健食品确实是有用的,有益于身体健康的。

因为内心相信保健食品是对身体健康有益的,那么再去销售的时候,心里就会少了一道坎,给顾客推荐的时候就能够以这种更平和的心态去介绍。

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第二,保健食品具有特定的保健功能,适用于特定人群食用,比如大豆磷脂的保健功能:辅助降血脂。

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商品力

帮助加入的VIP会员药店,规划和建立合适的商品体系,形成药店有竞争力的核心商品;

形象力

帮助加入的VIP会员药店,通过生动化陈列,艺术化装饰等实操作业,形成药店有竞争力的形象窗口;

薪酬力

帮助加入的VIP会员药店,设计人人收入与销售业绩挂钩,形成药店有竞争力的薪酬前提;

专业力

帮助加入的VIP会员药店,通过呼吸、消化、心脑、糖尿、高压、泌尿、妇科、儿科、皮科、风湿,中医五脏、养生,八大营养素,结合药店自身药品、非药品进行专业培训、实战培训、联合用药培训,形成药店有竞争力的专业保障;

营销力

帮助加入的VIP会员药店,通过一条线营销打造系列明星产品作业,策划活动方案,物料到位、培训到位、宣传到位、氛围到位,扩大宣传,也提升销量,形成药店有竞争力的营销动力;

销售力

帮助加入的VIP会员药店,将指标分解到每月每店,再到每周每天,再到每班次每人,再到每次交易,直至通过分析客单价最高和最低,客品数最高和最低,未成交,找到经验可供复制,找到教训可供避免,形成药店有竞争力的销售纽带;

人才力

帮助加入的VIP会员药店,进行有效招聘、培训、分配、绩效管理、薪酬管理、劳动保险、法律风险规避,形成药店有竞争力的梯队后盾;

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通过研究老板、优秀经理、店长、员工的行为、知识、经验,形成药店有竞争力的文化支撑!

保障一

15天内学习不满意,全额退款(签订协议),国内数位顶尖名师亲自授课,系统学习,实战指导,从店员专业知识培训、商品规划诊断分析、门店布局陈列氛围改造、一条线营销体系建设、薪酬绩效考核制定到连锁经营核心技术,让会员药店迅速突破瓶颈,业绩倍增。

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采用互联网最先进、最接地气、最实效的“反转学习模式”,一遍讲,一遍结合会员药店实际情况指导,一遍督促实施;全场互动式学习,全年保姆式客服服务;课后享受老师精品PPT课件及培训全程录音,保证学员可反复学习,不受任何时间限制。

保障三

为确保每一位加入的会员药店核心利益,每个乡镇只限1家药店加入,每个县城只限2家药店加入,每个市区只限3家药店加入,保障会员药店区域唯一性。

让我们来分析一下疫情对人们健康消费观影响:

01

再次唤醒了大众的健康意识

疫情期间,人们每天都在
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