在年中国酒业协会果露酒分会暨保健酒联盟理事(扩大)会议上,中酒协果露酒分会及中国保健酒联盟理事长、劲牌董事长吴少勋在会上脱稿演讲,基于他个人31年的从业经验,以及对市场的观察预判,吴少勋从“五点建议”、“四个看法”解析如何做大做强保健酒企业。
因为考虑到吴少勋董事长公开发表的言论较少,并且此次发言字字珠玑,以下以演讲实录呈现给大家:
首先,讲一个老生常谈的问题,无论是果露酒,还是保健酒或者配制酒,我们该怎么把企业做好?
这个问题我们确实要思考一下,大家也可以深层次讨论一下,为什么我们做不强、做不大?五大酒种,我们排在末位,企业虽多,但体量普遍不大,我在这个行业做了31年,30年前的果露酒市场和现在差别不大,30年的时间在一个企业的发展史中时间并不短,为什么这么多年都做不大、做不强?原因在哪里,值得我们反思。对保健酒市场我有几点建议:
第一、要有长远规划和战术计划,不能急于求成。要耐得住寂寞,要十年、二十年甚至是三十年磨一剑,要有规划和战术上的计划,不能急于求成。酒行业是传统产业,和其他产业不一样,孕育和诞生需要几十年时间,顺利的时候三十年,不顺利的时候五十年。人生苦短,一辈子做这么件事情,熬那么长时间,确实很难,诱惑也很多。酒业有很多弄潮儿起起伏伏,有时“寂寞难耐”,结果可能欲速则不达,很多企业是昙花一现,耐不住寂寞,没有一个长远打算,没有认知到酒业的成功需要时间、需要坚守。
第二、做好身边的市场。要从身边的市场做起,从所在地的市场做起。墙里开花墙外香的现象有,但这种情况带有偶然性,这样的企业没有持续性,本地市场做不好的企业,也许是没作为,也许是有作为但产品经不起考验,做好本地市场不仅是市场的问题,对企业而言更是个挑战。本地消费者对企业是“知根知底”的,员工、本地人就是传话筒,可以很快把产品散播出去,本地市场没做好就是问题,本地市场是往外做的基础。有一个企业里的二十个人,我问了一下他们有多少人会选择他们本地的产品?结果是没有一个,包括他们的董事长和营销副总,这确实很可悲。所以这个企业在本地是没有做好的,是要找原因的。
第三、市场要一个一个地做。市场要从小到大,从弱到强,而不是先大后强。市场要一个个做,从县到地级市再到省,然后再是其他省。现在央视广告的成本很高,一个产品如果没有在国内市场上实现一定的覆盖率,没有形成辐射面可能就是放空炮。做市场要先想好,奇迹是不会出现的。三十年前,我们在央视打广告,再去市场布局可能行,但现在不行,即使打三年广告都未必有效。我不是怕人家接近我、超过我,而是这样的经历我自己有切身体会,看到了太多起起落落、沉沉浮浮,自己也有教训。
第四、保健酒是“超药品”,比做药更有挑战性。产品力也就是产品的力量。产品必须要竞争,没有竞争力、性价比,仅仅靠广告去忽悠是没有用的,我九十年代曾经去山东考察兰陵美酒,当时兰陵美酒是全国第一个过十万吨的白酒企业,可谓是个奇迹,有一个观点对我影响一辈子,劲牌公司能有今天,和当时的兰陵美酒一个管理层与我介绍经验是分不开的,他介绍道,他们企业的产品在同类、同价格带质量是最好的,在同等质量的品类中价格是最低的,性价比高。
以前说物美价廉,但现在物美价不能廉,要讲效益,产品质量好,价格低了可能支撑不住,产品品质上要多做文章。很多企业就像孙悟空,头上拔根头发吹口气,产品价格变成十块钱,再吹口气变成二十块钱,再吹一口气变成一百块钱,内容都是一样的,换个概念而已。
我一直坚信,酒好不怕巷子深。计划经济时期,没有传播的渠道,没有平台和抓手,导致那时有些酒是藏在深山无人问。现在是市场经济了,有些企业一味地去做营销、做市场,但酒好不怕巷子深的前提是酒好。一味去开拓巷子,营销做不好还以为是营销做得不够导致产品不好卖、卖不动,实际上是产品出了问题,不是巷子的问题。
保健酒或者其他配制酒,露酒、果酒等,都是有一定健康诉求的,大部分产品有功能定位,要按做药的方式来做我们的产品,毕竟我们的产品定位不一样。有的企业以白酒为主,知道保健酒未来前途无量,但用做白酒或者其他酒的方式做带有保健、健康功能的酒的话,显然是不行的。保健酒或者是带有保健功能的酒,比做药更有挑战性,为什么呢?大家都知道,是药三分*,真正的药可以在包装上、说明书上标明有副作用,出现不良后果是可以不管的,但保健酒、功能酒就不一样,既要有相应功能,但又不能带有副作用,不是介于药和食品之间,我认为是“超药品”。还是用做白酒的方法来做,谁信呢?消费者、员工都不会放心。
第五、保健酒产品要坚持安全、口感、功能、稳定性的产品力四要素。做保健酒产品要提高研发能力,加强科技投入。研发是一个基础工程,保健酒无法在白酒、葡萄酒、*酒、啤酒找到借鉴,即使把做药的方法移到保健酒上来,也要有一个转化过程,还是要做技术、研发投入,这块上不去,产品力就没法提高,安全甚至都没法保证。安全第一,第二是口感,第三是功能,第四是稳定性,四个方面都需要投入、都需要用技术的力量去保证。
关于保健酒市场前景。我认为保健酒的市场还是很大的,毛铺苦荞酒也是新型保健酒,机会还是很大的,前景是美好的,但机遇是面向有准备的头脑和企业的,打铁还需自身硬,成功是奋斗出来的。一款酒既可以让消费者过“酒瘾”,同时又有一些功能,何乐而不饮呢?从这个角度而言,很多名酒企业也在做保健酒、健康白酒,说明这个市场很广阔。中国的酒是要国际化的,以中药为载体,带有健康实用功能的产品是最有机会的,虽然很难,但我们还是信心满满的。
关于保健酒提价问题。现在保健酒比白酒卖的还便宜,我现在是很自责的,过去同行指责过我,现在积重难返,怎样通过价格来体现价值是值得探讨的。我们做过一些尝试,比如年份,有“蓝帽子”的产品有“三年保质期”,每过一年在消费者心里就打一分折,三年后还要下架;即使没有“蓝帽子”,我们做过分析,有些健康成分、功能成分随着时间的推移,有效作用是递减的,我们也想解决这个问题。
我们自己也做了尝试,涨价也难,劲酒是从七块八毛钱零售价卖起,现在卖到40多块,以后还会涨,但是需要时间。过去我们开发了其他品种,想把价格涨上去,但以什么理由让产品和价格匹配呢?我们还没有找到这个理由,因为保健酒功能强了未必是好事,长期喝的话,功能太强会透支身体。
关于做大保健酒市场。要做好市场还是要把产品品质做好,在这个基础上做营销才有基础、才有成功的可能。行业怎样走向全国甚至将来走向世界,所有的营销需要一个整体的策划。上周的中国白酒领袖峰会,和那些企业在一起,实际上我是有点惭愧、不敢当的,但有一点,我们白酒产量在中国是最高的,固态酒超过十万吨,小曲清香占六万多吨,大曲清香四万多吨,当然目前产能还没有商品化,现在是产能形成了,但还不能投放市场。
开会前一天,我去了劲酒在山西和内蒙古的办事处谈到,要和其他保健酒企业合力做大山西市场,在湖南以及其他地方,我鼓励营销人员和其他保健酒企业关系处好,首先不能互相诋毁,下一步应该从高层上传递这样一个信息和要求,互相不诋毁。另外就是在营销上如何具体化,具体到市场以及各个终端,现在不是打内战的时候。
关于诚信营销、诚信经营。保健酒在产品营销上不能言过其实,要做到才说到,说到后必定要做到,或者做到不一定说到,说六分甚至不说。有时营销逞一时之快,一时可能赢得一个市场,未来可能失去一个企业的信誉,二十年前甚至很早以前,我们是可以随便说的,但那个时候我们没有说,觉得不能说,因为我们发现一个逻辑,药都不能包治百病,保健酒怎么能有那么多疗效呢?
很多消费者购买产品是冲着功能去的,有的消费者得到了,觉得花了钱是当然的,但有些消费者是得不到这种功能的,就会觉得上当受骗了,一传十、十传百,负口碑难道不砸我们的牌子吗?关键是不可持续。
总的来讲,希望我们的果露酒,特别是带有健康内涵的酒种产品我们能把它做好,希望大家多出一些主意,多想一些办法,今天我讲的只是抛砖引玉,不妥的地方请大家多包涵。
谢谢!
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